2024年8月19日是恩施土家族苗族自治州建州41周年，恩施州政府自8月17日為土家兒女連續(xù)放假4天不調(diào)休。在“州慶”期間，文藝匯演、女兒會(huì)、音樂節(jié)等系列活動(dòng)輪番上演，五湖四海的游客接踵而至，湖北交投鄂西運(yùn)營(yíng)公司“硒望”青年志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守一線，為八方來客和恩施人民群眾出行保暢通、護(hù)平安。
為保證“州慶”活動(dòng)期間轄區(qū)高速安全暢通，各收費(fèi)站及時(shí)增開人工收費(fèi)車道，優(yōu)化收費(fèi)流程，做好設(shè)備維護(hù)，營(yíng)造節(jié)日氛圍，保持干凈整潔的環(huán)境，有效提高游客出行速度和舒適度。當(dāng)前正值末伏高溫時(shí)期，各收費(fèi)站在現(xiàn)場(chǎng)搭建便民服務(wù)臺(tái)，志愿者將精心自制的解暑涼茶、綠豆湯、冰鎮(zhèn)西瓜及防暑藥品等免費(fèi)發(fā)放給游客，為長(zhǎng)途奔波的司乘送去一絲“涼意”。此外，志愿者將文藝匯演節(jié)目單、活動(dòng)路線圖、恩施旅游景點(diǎn)介紹等信息資料整理成冊(cè)，提供給游客，讓他們下高速就能感受到濃厚的地域文化和土家兒女的熱忱服務(wù)，刷新高速出行幸福感。
“你們這兒的服務(wù)賓至如歸，民族服好看，土家幺妹兒更好看！”8月17日，鄂西高速各個(gè)收費(fèi)站收費(fèi)員、志愿者脫下工作裝，身著土苗民族服飾，變身靚麗的“土家幺妹兒”，融入“州慶”歡樂盛典中。在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員以“線上+線下”雙模式，為游客講解鄂西人文風(fēng)情、種草土家特色美食、推介恩施旅游路線，同時(shí)還對(duì)出行游客提供ETC辦理、高速通行政策解答等便民服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，“州慶”4天假日期間，鄂西運(yùn)營(yíng)公司所轄29個(gè)收費(fèi)站入出口總車流量52.49萬輛，同比增長(zhǎng)6.58%，其中車流量最大的收費(fèi)站日均高達(dá)1.2萬輛。
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